智能配送机器人中，九号方糖配送机器人在酒店都能干点啥？酒店机器人怎么取东西

1、智能配送机器人中，9号方糖配送机器人在酒店都能干点啥？

9号方糖配送机器人在1定程度上可以提升服务效率，务内容大致包括：入住、续订、退房、点餐、配送等多场景、多功能服务。随着目前用人成本的不断提升，酒店经营成本也在逐步加大，9号方糖配送机器人的价格要低于人工成本支出，在后期的维护上也十分智能简便，而且对于疫情之下，采用9号方糖配送机器人为客户提供服务，大幅度的提升了客户入住安全性。

2、酒店机器人怎么取东西

酒店机器人取东西方法：服务机器人配合客房机器人就可以实现，当客人有小商品需求时，只需要对客房机器人讲出物品名称，前台或者客房中心服务人员放置相关物品至送货机器人送货仓，输入对应的房号，楼层机器人自动行走，自动乘坐电梯，到达门口后，自动呼叫客房机器人提醒客户出来取物。 送物机器人

1、客房机器人可以实现以下功能：酒店宣传推广，播放预制的酒店宣传资料；通过智能语音控制，客人可以控制客房内的空调，灯光，电视，印象，门锁，窗帘等设备；可以和客人互动聊天，播放网络歌曲，讲故事，听新闻，听百科、叫早服务、日程提醒等。可以播余滑报当地实时天气预报，方便客人出行；人机语言交互，配客人聊天；具有强大的学习功能等。

2、服务机器人可以实现以下功能：客房物品运送；自助行走至对应客房门口羡毁歼；智能避障；防止物品被盗；具有安保巡逻功能；只能语音联系；自主充电。可以给酒店带来以下好兄冲处：保护客人隐私，客人可以偷偷消费了；人机协作，减少人员配置，节省开支；酒店可以取消房吧和客房冰箱，减少物品损耗和电力浪费；人机互动，增加客人小商品的购买量；移动广告载体，获取广告收益；提供快餐配送服务，增加收入。

3、听说中智卫安的智能服务机器人服务领域很广，有谁了解过吗？

就目前中智卫安的智能服务机器人明星产品而言，现在已经广泛运用于写字楼、酒店、医疗系统、餐饮行业、电影院、教育系统、政务机构、展会展馆、商超等多个场景，几乎我们工作生活当中要去的场所，都会看到智能服务机器人的身影。功能也很丰富，像测温、消毒、配送、迎宾、巡逻、巡更都有。

4、有些酒店引进了酒店机器人润，真的可以提高工作效率吗？

你好，我们是深圳深航国际酒店，从我们使用云迹科技自主研发的酒店 服务机器人润的实际工作表现来看，它对客房物品配送工作频率的提升起到了明显的促进作用，缓解了酒店楼层服务员的招聘用工压力，可以说基本达到了这个目标。我们做了1个测算，如果每天派送 30 次，按每次 10 分钟计算，也就是 6 个小时，考虑到不用每周安排休息 2 天及用餐时间，所以基本可以抵掉1名员工的工作量。我们现在每天的派送会在 40 次左右，以后应该能够达到 50 次以上，平均每个月跑腿送物 1500 次以上，而且还用于补充 mini 吧，为酒店其他部门送物。 （请以2月份28天为例，可以查看我3月的朋友圈分析）。

5、汉庭疫后智能化升级，模块拼装房间，这是经济型酒店的出路吗

智能化升级 1条龙自助服务 “以前酒店的服务要温度，要鞠躬、握手、问好，很多礼仪性服务，但新冠疫情改变了消费习惯，顾客越来越青睐免打扰、智能化、自助化的服务。”徐皓淳表示，酒店也不例外，这也激发了酒店业智能化的升级。 南都记者采访中发现，汉庭3.5旗舰店无总台设计，客人进入1楼大堂后可自助办理入住手续。“这几台机器类似银行ATM机，可以刷脸认证自助办理入住，这种方式很多地方已经认可了。当然，大部分汉庭此后还会进行人证核验，就像登记安检的时候，双重认证，前后30秒钟即可完成入住。”汉庭酒店1位工作人员向记者透露，旁边的发票机也可以通过微信预约，顾客只要手机填写单位、税号即可自助打印发票。 “现在客人选择酒店时1定要看是否有自助洗衣机，洗衣机要有1键消毒功能以及远程提示操作。新冠疫情后，消费者也不敢到餐厅用餐，外卖需要无接触配送。最有意思的是网上很多人说不敢用酒店房间的电源按键、电话按键，哪怕是擦试消毒的也不愿意碰。”徐皓淳透露，为了顺应这种市场变化，广州这家旗舰店引入了房间语音控制系统、机器人送物、AI便利店、自助洗衣机、自助健身房等智能化服务。“语音控制可实现电视、空调、灯光、电动窗帘以及前台交互等5大功能。以前类似设备1套成本在8000元左右，随着技术的成熟和规模采购，现在1套设备降至1500元，含税最多也在2000块左右。” “广州旗舰店还做了1个尝试，就是将1楼的AI便利店和华小2机器人两个设备无缝连接。顾客在房间通过APP下单在线购买商品，就可以由机器人直接送过楼上房间。”汉庭广东分公司总经理董煜表示，这在全国也是首次尝试。 “刚开始大家都觉得智能化投入可做可不做，但随着疫情的出现，智能化升级成为行业必然的趋势，而且这个趋势是不可逆的过程。”徐皓淳透露，智能化的升级也使得人工成本更加可控。 有知情人士透露，标准经济型酒店的人房比配置是0.17，而广州汉庭3.5旗舰店由于房量较大达到426间，其人房比在0.11左右。 模块化拼装酒店 建造工期缩减1/3 华南以前是经济型酒店的重镇，7天、维也纳等多个强势品牌盘踞，华住以及汉庭曾完美地错过了第1个连锁酒店在华南市场发展的高峰。但随着经济型酒店的市场饱和，租金等成本水涨船高，不少竞争对手向中端连锁酒店升级，逐渐退出经济型酒店这个领域。 “汉庭率先使用了工业化的酒店建造方式，这是我们破译高成本的密码，也是我们可以留在经济型酒店这个领域的原因。”徐皓淳透露，目前汉庭3.5酒店采用模块式建造，房间的主体、家具等在工厂通过流水线完成，然后到现场进行拼装，以这种标准化的方式不仅可以大幅度控制人力成本，产品稳定性也比较高，同时顾客体验得到充分的保障。之前汉庭2.

7、汉庭3.0版本都是在颜值体验上有很大改善，但是3.5版本从根本上是工业化的运作模式，这也是中国第1批用工业方式建造的酒店。 汉庭品牌CEO徐皓淳 南都记者调查发现，抛开天然气、水等非标项目开支，目前，1家采用模块方式建造的标准汉庭经济型酒店每间房的平均造价在7.5万-7.6万元（包含公摊面积）之间，如果是现有酒店改造，成本会在降低1/3以上。目前，3.5汉庭新店已实现90%以上的工业化装配式施工营建，借助批量化生产和加工，酒店的整体建造工期缩短了1/3的时长，而以往打造1间经济型酒店往往需要3-5个月不等。 “最早的汉庭每间房的平均造假在7万元左右，但考虑到通胀、物价以及人工成本的上升，目前这个造假是合理的。”徐皓淳透露。不过，有消息称，华住集团董事长董事长季琦对这1成本并不满意，他希望通过扩大采购规模继续优化成本，将每间房平均造价压缩至7.2万元。 截至目前，汉庭3.5酒店已实现90%模块化建造，由于进1步降低时间成本和管理成本，其盈利能力也逐渐显现。据透露，作为目前最大的汉庭门店，广州旗舰店在房量超同行3倍的情况下仍保持着较高的入住率，每月平均RevPAR（每间可售房收入）超同行93元。 明年新增800新店 重点拓展3.5版本 尽管受疫情影响，但自今年4月扩张速度加快后，汉庭2020年新增酒店600多家。“2021年我们计划新增酒店800价左右。”徐皓淳，尤其是明年下半年开始，3.5版本的汉庭将会变成拓展的重点。 目前，华住集团已拥有22家汉庭3.5版本门店，覆盖22座城市，率先落子北京、上海、广州、成都和兰州等全国核心城市核心区位，预计到2021年底，汉庭3.5版本门店总数将突破百家。 据《2019年广东省酒店行业市场分析》显示，2019年广东 旅游 收入排名全国第1，其中珠3角散客比例高达 70%，市场前景广阔，但连锁化率低，大量单体酒店亟需升级迭代，以满足与时俱进的住客需求。而粤港澳大湾区则以其独特的“智造高地”的战略地位，享有多方面政策红利，拥有可观的发展加速度和不容小觑的市场前景。虽然住宿市场需求量庞大，但近年来客群多元化、体验式需求明显增加，酒店供给侧品质提升已成华南市场酒店发展的重要趋势之1。 “目前，包括签约门店，汉庭酒店在广东有120家左右。”董煜表示，希望借助汉庭3.5版本的发展势能在接下来的3年内门店突破300家。 汉庭广东分公司总经理董煜。

6、有些酒店引进了酒店机器人润，真的可以提高工作效率吗？

你好，我们是深圳深航国际酒店，从我们使用云迹科技自主研发的酒店 服务机器人润的实际工作表现来看，它对客房物品配送工作频率的提升起到了明显的促进作用，缓解了酒店楼层服务员的招聘用工压力，可以说基本达到了这个目标。我们做了1个测算，如果每天派送 30 次，按每次 10 分钟计算，也就是 6 个小时，考虑到不用每周安排休息 2 天及用餐时间，所以基本可以抵掉1名员工的工作量。我们现在每天的派送会在 40 次左右，以后应该能够达到 50 次以上，平均每个月跑腿送物 1500 次以上，而且还用于补充 mini 吧，为酒店其他部门送物。 （请以2月份28天为例，可以查看我3月的朋友圈分析）。